Conditions Générales d'Utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) s'appliquent à tous les services de detailing automobile et de protection de peinture offerts par Actuvision Autos SAS, située à Toulouse, France. Elles définissent les droits et obligations des utilisateurs, y compris les clients, fournisseurs et partenaires. Les CGU sont régies par le droit français et s'appliquent à tous les actes et contrats conclus en ligne ou hors ligne.

2. Services proposés

Actuvision Autos SAS propose des services de detailing automobile, y compris le nettoyage complet des véhicules, l'application de couches de protection en céramique, le polissage et la réparation de minuscules rayures. Nous offrons également des services de protection de la peinture, tels que l'application de revêtements hydrofuges et de protection UV. Nous garantissons une qualité irréprochable et un service personnalisé pour chaque véhicule.

3. Limitation de responsabilité

Actuvision Autos SAS n'assumera pas la responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des services, y compris les pertes de revenus ou les coûts de réparation. Les clients sont invités à consulter le service client avant de procéder à un service, afin de comprendre les limites et les garanties associées. Les garanties ne s'appliquent pas aux dommages causés par un usage abusif ou une négligence du client.

4. Politique de confidentialité

Actuvision Autos SAS s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour améliorer l'expérience client et gérer les commandes. Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et logotypes d'Actuvision Autos SAS sont protégés par le droit d'auteur et les marques commerciales. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite. Les clients ne peuvent pas reproduire les visuels ou les descriptions de service sans l'autorisation explicite de l'entreprise.

6. Mise à fin de contrat

Actuvision Autos SAS peut mettre fin à tout contrat ou relation commerciale à tout moment, sans préavis, si le client ne respecte pas les conditions stipulées dans les CGU. Les clients peuvent également mettre fin à leur relation avec l'entreprise en envoyant un courriel à l'adresse [email protected].

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français, et tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Toulouse. Les parties s'engagent à résoudre tout différend par voie amiable avant de recourir à un recours judiciaire.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Actuvision Autos SAS garantit la qualité de ses services et s'engage à résoudre toute réclamation dans les 14 jours ouvrés. Les consommateurs disposent de leurs droits légaux en vertu de la loi sur la protection des consommateurs. En cas de litige, les clients peuvent contacter le service client ou présenter une réclamation écrite à l'adresse indiquée sur notre site web.